Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Veseli IT & Sicherheitssysteme (nachfolgend "Auftragnehmer" genannt) und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" genannt) über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, Sicherheitstechnik, Website-Entwicklung und verwandten Leistungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Auftragnehmers durch den Auftraggeber zustande. Dies kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erfolgen. Der Auftragnehmer bestätigt den Vertragsschluss schriftlich oder per E-Mail.

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt folgende Dienstleistungen:

• Website-Entwicklung und Webdesign
• Installation und Wartung von Überwachungssystemen
• Anwendungsentwicklung und Software-Lösungen
• CRM & Business Tools
• 3D-Leuchtlogos und LED-Beschriftungen
• IT-Support und Computerhilfe

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden. Die erste Teilzahlung (in der Regel 30-50%) ist vor Arbeitsbeginn zu leisten.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Ausführung des Auftrags notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.

6. Ausführungsfristen

Vereinbarte Fristen beginnen erst nach Erhalt aller notwendigen Informationen und Materialien sowie nach Eingang einer vereinbarten Anzahlung. Lieferfristen verstehen sich als unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

7. Gewährleistung

Für alle erbrachten Leistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abnahme. Bei Hardware-Komponenten gelten die jeweiligen Herstellergarantien. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, Mängel innerhalb angemessener Frist zu beheben.

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

An allen vom Auftragnehmer erstellten Werken (Websites, Software, Designs, etc.) bleiben die Urheberrechte beim Auftragnehmer. Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

11. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten aus wichtigem Grund gekündigt werden. Bei laufenden Projekten sind bereits erbrachte Teilleistungen zu vergüten. Eine ordentliche Kündigung bedarf der Schriftform und einer Frist von 14 Tagen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bad Neuenahr-Ahrweiler, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.